Hvordan kan vi kontaktes
Gå til tilmeldingssiden og indsend dine oplysninger. Brug felterne til at specificere et klart emne og en kort beskrivelse af dit spørgsmål.
Supportkanaler
Forbind med Maybank Investments
Maybank Investments leverer en førsteklasses, data-først oplevelse. Hvis du har spørgsmål om websitets indhold, onboarding-trin eller opsætning af din konto, start med tilmeldingsflowet for at indsende dine oplysninger gennem den guidede proces.
Generelle spørgsmål
Opsætning af onboarding spørgsmål
Privatlivssikkerhedsemner
Forventede svartider
Direkte indbakke er ikke vist
Fysisk adresse er ikke offentliggjort
Telefonlinje er ikke tilgængelig
Generelle kontaktkanaler
Maybank Investments offentliggør ikke direkte email-, telefon- eller fysisk adresseoplysninger på denne side. For al korrespondance, brug venligst tilmeldingsflowet, så din besked er knyttet til onboarding-rejsen.
Hvad skal inkluderes
Angiv dit navn og dine foretrukne kontaktoplysninger, og skitser kort emnet (for eksempel: adgang, navigation eller politikspørgsmål). Dette hjælper med at sikre præcis håndtering.
Privatliv og databehandling
Vi håndterer indsendte oplysninger med en struktureret tilgang. Del kun det, der er nødvendigt for at beskrive din forespørgsel. Gennemgå gældende politikker, før du indsender.
Svar-tidspunkter og serviceniveau
Beskeder indsendt via tilmeldingsworkflowet bliver ventet i rækkefølge. Forventede svartider varierer med arbejdsbyrde og forespørgsels-type.
Vinduet
Gennemgangstider
Forespørgsler håndteres typisk i almindelige åbningstider på hverdage.
Tidsplan
Typisk behandlingstid
De fleste forespørgsler modtager et svar inden for én til to arbejdsdage, afhængigt af køvolumen.
Prioritet
Tidsfølsomme anliggender
Hvis din anmodning er hastende, nævn dette i resuméet af tilmeldingsbeskeden.
Indsend din forespørgsel via tilmeldingsflowet
Vi dirigerer forespørgsler gennem onboarding-processen for at opretholde konsistens med trinnene. Brug Tilmeld for at dele dine oplysninger og inkluder dit spørgsmål i beskedresuméet.
