Cum să ne contactezi
Accesează pagina de Înregistrare și trimite-ți informațiile. Folosește câmpurile pentru a specifica un subiect clar și o descriere concisă a întrebării tale.
Canale de suport
Conectează-te cu Maybank Investments
Maybank Investments oferă o experiență premium, concentrată pe date. Dacă ai întrebări despre conținutul site-ului, pașii de onboarding sau configurarea contului, începe cu procesul de Înregistrare pentru a trimite detaliile tale prin procesul ghidat.
Întrebări generale
Întrebări despre configurarea onboarding-ului
Subiecte despre confidențialitatea datelor
Timpuri de răspuns așteptate
Inbox-ul direct nu este afișat
Adresa fizică nu este divulgată
Linia telefonică nu este furnizată
Canale generale de contact
Maybank Investments nu publică detalii de email direct, telefon sau adresă fizică pe această pagină. Pentru toate corespondențele, te roăm să folosești procesul de Înregistrare astfel încât mesajul tău să fie legat de traseul de onboarding.
Ce să incluzi
Furnizează-ți numele și detaliile de contact preferate, apoi conturează pe scurt subiectul (de exemplu: acces, navigare sau întrebări privind politica). Acest lucru ajută la asigurarea unui tratament precis.
Confidențialitate și gestionarea datelor
Gestionăm informațiile trimise cu o abordare structurală. Împărtășește doar ceea ce este necesar pentru a descrie solicitarea ta. Revizuiește politicile aplicabile înainte de a trimite.
Timpuri de răspuns și program de serviciu
Mesajele trimise prin fluxul de Înregistrare sunt puse în coadă în funcție de ordine. Timpul de răspuns așteptat variază în funcție de volum și tipul solicitării.
Fereastra
Ore de consultare
Solicitările sunt de obicei gestionate în timpul orelor de program standard în zilele lucrătoare.
Timp
Timp de răspuns tipic
Majoritatea solicitărilor primesc răspuns în una sau două zile lucrătoare, în funcție de volumul de coadă.
Prioritate
Chestiuni urgente
Dacă solicitarea ta este urgentă, menționează urgența în rezumatul mesajului de înscriere.
Trimite întrebarea ta prin fluxul de Înregistrare
Rutăm solicitările prin procesul de onboarding pentru a menține consistența cu pașii. Folosește Înregistrarea pentru a-ți împărtăși detaliile și a include întrebarea în rezumatul mesajului.
