Как связаться с нами
Перейдите на страницу регистрации и отправьте свою информацию. Используйте поля для указания ясной темы и краткого описания вопроса.
Канал поддержки
Связаться с Maybank Investments
Maybank Investments обеспечивает премиальный опыт с акцентом на данные. Если у вас есть вопросы о содержании сайта, шагах регистрации или настройке учетной записи, начните с процесса регистрации, чтобы отправить свои данные через пошаговый процесс.
Общие вопросы
Вопросы настройки onboarding
Вопросы конфиденциальности данных
Ожидаемые сроки ответа
Прямой ящик не показывается
Физический адрес не раскрыт
Телефонная линия не предоставлена
Общие каналы связи
Maybank Investments не публикует прямые электронные адреса, номера телефонов или физические адреса на этой странице. Для всей корреспонденции используйте процесс регистрации, чтобы ваше сообщение было связано с процессом onboarding.
Что включить
Укажите ваше имя и предпочтительные контактные данные, а также кратко опишите тему (например: доступ, навигация или вопросы политики). Это поможет обеспечить точное обслуживание.
Конфиденциальность и обработка данных
Мы обрабатываем отправленные данные структурированным образом. Делитесь только необходимой информацией для описания вашего запроса. Ознакомьтесь с применимыми политиками перед отправкой.
Сроки ответов и часы обслуживания
Сообщения, отправленные через процесс регистрации, ожидают обработки в очереди. Ожидаемое время ответа зависит от нагрузки и типа запроса.
Окно
Часы обзора
Запросы обычно обрабатываются в стандартные рабочие часы в будние дни.
Время
Типичный срок обработки
Большинство запросов получают ответ в течение одного-двух рабочих дней, в зависимости от объема очереди.
Приоритет
Срочные вопросы
Если ваш запрос срочный, укажите срочность в кратком описании сообщения при регистрации.
Отправьте ваш запрос через процесс регистрации
Мы маршрутизируем запросы через процесс onboarding для обеспечения согласованности с шагами. Используйте регистрацию, чтобы поделиться своими данными и включить ваш вопрос в краткое описание сообщения.
