Ako nás kontaktovať
Prejdite na stránku Sign Up a odošlite svoje informácie. Použite polia na špecifikovanie jasného predmetu a stručného opisu vašej otázky.
Podporné kanály
Spojte sa s Maybank Investments
Maybank Investments poskytuje prémiový zážitok z dátového-first prístupu. Ak máte otázky ohľadom obsahu stránky, krokov onboarding-u alebo nastavenia svojho účtu, začnite s procesom registrácie na odovzdanie svojich údajov pomocou sprievodného procesu.
Všeobecné otázky
Otázky týkajúce sa onboarding-u
Témy týkajúce sa ochrany údajov
Očakávané časové rámce odpovede
Priama schránka nie je zobrazená
Fyzická adresa nie je zverejnená
Telefónne linky nie sú poskytnuté
Všeobecné kontaktné kanály
Maybank Investments nezverejňuje priame e-mailové, telefónne alebo fyzické adresy na tejto stránke. Pre všetku korešpondenciu používajte proces Sign Up, aby vaša správa bola pripojená k onboarding ceste.
Čo zahrnúť
Uveďte svoje meno a preferované kontaktné údaje, a krátko popíšte tému (napríklad: prístup, navigácia alebo otázky týkajúce sa politiky). Toto pomáha zabezpečiť presné spracovanie.
Ochrana súkromia a spracovanie údajov
Odoslané informácie spravujeme s rešpektovaním štruktúrovaného prístupu. Zdieľajte len to, čo je nevyhnutné na opis vašej požiadavky. Pred odoslaním si prečítajte platné zásady.
Časové rámce odpovede a úradné hodiny
Správy odoslané cez workflow Sign Up sú postupne frontované. Očakávané časy odpovedí sa líšia podľa záťaže a druhu požiadavky.
Okno
Hodiny reakcie
Žiadosti sa spravidla vybavujú počas štandardných pracovných hodín v pracovné dni.
Časovanie
Typická doba spracovania
Väčšina požiadaviek dostane odpoveď do jedného až dvoch pracovných dní, v závislosti od objemu fronty.
Priorita
Dôležité záležitosti
Ak je vaša požiadavka naliehavá, uveďte naliehavosť v súhrne správy pri registrácii.
Odoslať požiadavku cez proces Sign Up
Požiadavky smerujeme cez onboarding proces, aby sme zachovali konzistenciu s krokmi. Použite Sign Up na zdieľanie svojich údajov a zahrnutie otázky do súhrnu správy.
