Bize nasıl ulaşılır
Kayıt olma sayfasına gidin ve bilgilerinizi gönderin. Sorunuzun açık bir konusunu ve kısa bir açıklamasını belirtmek için alanları kullanın.
Destek kanalları
Maybank Investments ile Bağlantı Kurun
Maybank Investments premium, veri odaklı bir deneyim sunar. Site içeriği, kayıt adımları veya hesabınızı kurma konusunda sorularınız varsa, detaylarınızı iletmek için Kayıt olma akışına başlayın ve yönlendirilmiş süreçle paylaşın.
Genel sorular
Onboarding kurulum soruları
Veri gizliliği konuları
Beklenen yanıt zamanları
Direkt gelen kutusu gösterilmez
Fiziksel adres açıklanmaz
Telefon hattı sağlanmaz
Genel iletişim kanalları
Maybank Investments bu sayfada doğrudan e-posta, telefon veya fiziksel adres bilgisi yayınlamaz. Tüm yazışmalar için, mesajınızın onboarding yolculuğu ile bağlantılı olması için Kayıt olma akışını kullanın.
Neleri içermeli
İsminizi ve tercih edilen iletişim detaylarınızı sağlayın, ardından konu başlığını kısaca özetleyin (örneğin: erişim, gezinme veya politika soruları). Bu, doğru şekilde ele alınmasını sağlar.
Gizlilik ve veri işleme
Gönderilen bilgileri yapılandırılmış bir yaklaşımla yönetiyoruz. Sadece talebinizi tanımlamak için gerekli olanı paylaşın. Başvurmadan önce ilgili politikaları gözden geçirin.
Yanıt süreleri ve hizmet saatleri
Kayıt olma akışıyla gönderilen mesajlar sıraya alınır. Beklenen yanıt süreleri çalışma yoğunluğuna ve talep türüne göre değişiklik gösterebilir.
Pencere
İnceleme saatleri
İstekler genellikle hafta içi standart çalışma saatleri içinde işleme alınır.
Zamanlama
Tipik dönüş zamanı
Çoğu sorgu, sıklık yoğunluğuna bağlı olarak bir ila iki iş günü içinde yanıt alır.
Öncelik
Zaman açısından kritik konular
İsteğiniz acil ise, kayıt mesajı özetinde aciliyetini belirtin.
İletinizi Kayıt olma akışıyla gönderin
Sorularınızı ve detaylarınızı tutarlı tutmak için, Kayıt olma sürecini kullanın ve mesaj özetine belirtin.
